Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Administrátor mezinárodních a strategických účtů
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Administrátora mezinárodních a strategických účtů, který bude zodpovědný za správu a rozvoj vztahů s klíčovými mezinárodními klienty a strategickými partnery. Tato pozice vyžaduje silné komunikační schopnosti, organizační dovednosti a schopnost pracovat v dynamickém mezinárodním prostředí. Administrátor bude úzce spolupracovat s obchodním týmem, marketingem, logistikou a dalšími odděleními s cílem zajistit bezproblémový chod účtů a maximalizaci obchodních příležitostí.
Mezi hlavní úkoly patří koordinace aktivit mezi interními týmy a klienty, sledování výkonnosti účtů, příprava reportů a analýz, identifikace nových obchodních příležitostí a zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti. Administrátor bude také odpovědný za dodržování smluvních podmínek, správu dokumentace a podporu při vyjednávání nových smluv.
Ideální kandidát má zkušenosti s řízením mezinárodních účtů, výbornou znalost angličtiny (další jazyky výhodou), orientaci na detail a schopnost řešit problémy efektivně a samostatně. Tato role je klíčová pro udržení a rozvoj dlouhodobých vztahů s našimi nejvýznamnějšími klienty a přispívá k celkové strategii růstu společnosti.
Pokud hledáte výzvu v mezinárodním prostředí a máte zájem o práci, která kombinuje obchodní strategii, zákaznický servis a projektové řízení, tato pozice je pro vás ideální.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Správa a rozvoj mezinárodních a strategických účtů
- Koordinace komunikace mezi klienty a interními týmy
- Příprava pravidelných reportů a analýz výkonnosti účtů
- Identifikace nových obchodních příležitostí
- Zajištění dodržování smluvních podmínek
- Podpora při vyjednávání smluv a cenových podmínek
- Řešení problémů a eskalací klientů
- Zajištění vysoké úrovně zákaznické spokojenosti
- Spolupráce s týmy napříč odděleními
- Účast na strategickém plánování a rozvoji obchodních vztahů
Požadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdělání v oblasti obchodu, ekonomie nebo příbuzném oboru
- Minimálně 3 roky zkušeností s řízením mezinárodních účtů
- Výborná znalost anglického jazyka, další jazyk výhodou
- Silné komunikační a vyjednávací schopnosti
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu
- Zkušenosti s CRM systémy a MS Office
- Orientace na zákazníka a detail
- Schopnost efektivně řešit problémy
- Flexibilita a ochota cestovat
- Znalost obchodních procesů a strategického plánování
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením mezinárodních účtů?
- Jakým způsobem zajišťujete spokojenost klíčových klientů?
- Jaké CRM systémy jste používal/a a jaké funkce nejčastěji?
- Jak řešíte konfliktní situace s klienty?
- Jaké jazyky ovládáte a na jaké úrovni?
- Jak byste přistoupil/a k identifikaci nových obchodních příležitostí?
- Jaké metody používáte pro sledování výkonnosti účtů?
- Jaké máte zkušenosti s vyjednáváním smluvních podmínek?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a s více úkoly najednou?
- Jaké jsou vaše silné stránky v oblasti strategického plánování?
